CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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per gli acquisti sul sito www.thegiftbox.ch

Campo d’applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano la relazione d’acquisto tra THEGIFTBOX.CH – Vicolo Ulisse Pocobelli 5 – 6815 Melide –  tramite il sito internet www.thegiftbox.ch e l’acquirente.

Chi può acquistare

Possono ordinare gli articoli dal sito www.thegiftbox.ch tutte le persone domiciliate in Svizzera e Liechtenstein.
Prima di procedere all’acquisto bisogna accettare le Condizioni Generali di Vendita.

Articoli in vendita

Ogni articolo viene presentato con un’immagine e un testo descrittivo.
Le fotografie sono fornite a titolo indicativo. I colori visualizzati sullo schermo possono essere lievemente diversi da quelli dell’articolo originale.
THEGIFTBOX.CH  non si assume alcuna responsabilità in caso di utilizzo scorretto dello stesso da parte del cliente.

Prezzi e spese di spedizione

I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono indicate separatamente nella rubrica del carrello al momento della conferma d’ordine.
Le spese d’imballaggio e il prezzo dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento da THEGIFTBOX.CH,
Nel carrello ci sarà sempre il totale definitivo.

Conclusione della vendita e pagamento

Il contratto di vendita entra in vigore a ricezione della mail di conferma di comanda.
Il cliente è l’unico responsabile della comanda che esegue via internet e dei dati che fornisce.
Il pagamento degli articoli acquistati è da versare al momento della comanda. Il pagamento va effettuato tramite carta di credito-debito  Visa o Mastercard.
Il costo totale della comanda viene immediatamente addebitato al momento della conferma dell’ordine.
THEGIFTBOX.CH non ha accesso alle informazioni confidenziali relative al pagamento e vengono trasmesse criptate.
Avete la possibilità di consultare tutte le vostre comande, consultando la rubrica “Il mio account”.

Spedizione e consegna merce

La merce viene spedita all’indirizzo indicato dal cliente durante la registrazione della sua comanda.
Il pacco viene spedito entro 10 giorni lavorativi. Alcuni articoli potrebbero impiegare anche 20-30 giorni, questo è sempre specificato nella descrizione.
In caso di ritardo nella spedizione avvisiamo il cliente via posta elettronica.

THEGIFTBOC.CH  non si assume responsabilità in caso di ritardo nella consegna della merce da parte di Posta Svizzera.
I termini di spedizione indicati sono approssimativi e possono subire delle modifiche.
Il costo della spedizione è fissato a CHF 7.00 (posta B).
Il totale delle spese di spedizione è indicato nella rubrica “carrello” e sottoposto alla validazione da parte del cliente prima della conferma definitiva della comanda.
Il cliente è tenuto a ritirare la merce e pagarla tramite la modalità di pagamento scelta.
La spedizione della merce avviene in Svizzera e Liechtenstein.

Ritorno della merce

A partire dalla ricezione del pacco il cliente ha a disposizione 7 giorni per ritornare la merce.
Ogni prodotto ritornato deve essere nel suo imballaggio originale, integro e presentarsi in perfetto stato.
Il ritorno della merce è a carico del cliente (costi, responsabilità).
In caso di errata spedizione da parte di THEGIFTBOX.CH ci assumiamo i costi per la sostituzione della merce.
Per procedere al ritorno della merce:
Inviare una mail a [email protected] indicando il no. d’ordine, il nome e la quantità di merce che intendete ritornare.
Mettere i prodotti nell’imballaggio originale e spedire all’indirizzo Francesco Salerno, Vicolo Ulisse Pocobelli 5, CH-6815 Melide.
THEGIFTBOX.CH prima di procedere al rimborso verifica l’integrità del prodotto e dell’imballaggio originale.
Il rimborso è unicamente legato al costo della merce (non delle spese di spedizione) e avviene entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.

Condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da THEGIFTBOX.CH senza che il cliente venga informato personalmente. È necessario che il cliente verifichi se sono avvenuti cambiamenti nelle condizioni di vendita.

Protezione dei dati

THEGIFTBOX.CH fa riferimento alla legislazione in vigore e in particolare alla legge sulla protezione dei dati.
Vengono trattenuti solo i dati necessari per portare a termine gli ordini fatti dal cliente e la fatturazione.
I dati personali non vengono divulgati a terzi e sono utilizzati in modo confidenziale.

Link esterni

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Diritto applicato

Il presente contratto e le vendite tramite www.thegiftbox.ch fanno riferimento al diritto svizzero.
In caso di litigio tra le parti, fa riferimento il tribunale di Lugano.

Il presente contratto entra in vigore il 20 marzo 2019.